안녕하세요 청소년수련원 고객지원팀 최병주 대리입니다.

우선 용인시청소년수련원 야영장을 이용해주셔서 감사드립니다.

또한 용인시청소년수련원 야영장 이용에 불편을 드려 진심으로 사과말씀 드립니다.

야영장 이용 예약 시 민원인께서 불편한 부분의 지적이 있었습니다.

우리 청소년수련원 야영장 이용 시 취소?환불간소화에 대해서는 앞서 보신 민원 내용으로 현재 보완중에 있으며(홈페이지 업체에 개발 의뢰하여 논의 중)에 있으며, 야영장 환불간소화 시스템을 구축, 추후 동일한 야영장 시설 이용 예약에 불편함이 없도록 하겠습니다.

또한 야영장 시설을 매월 1회 소독 및 방역을 실시하고 있으며, 민원인께서 말씀하신 내용에 대해서는 저희가 더 세심하게 챙겨 불편함이 없도록 소독 및 방역을 철저히 실시 하도록 하겠습니다.

앞으로도 우리 청소년수련원에 많은 관심과 사랑 부탁드리며, 추후 궁금하신 사항은 언제든지 청소년수련원 고객지원팀(328-9874)로 문의주시면 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.